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12305投诉官网怎么投诉

一、如何通过12305进行投诉

邮政管理局的客服、投诉电话是12305，还需加所在地的区号。

二、国家邮政局投诉投诉方法步骤:

1、国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，

2、打开国家邮政局申诉网站:，在右上角点击“注册”按钮，填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，就注册完成啦。

3、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮

4、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。点击“继续申诉”

5、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，

6、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步

7、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成啦。

8、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。

三、12305是什么

是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

比11183更有效的投诉受理是哪里

比11183更有效的投诉受理是12305。

网购虽然非常的便捷，但是有些快递员在途中会暴力运输，导致货物损伤，消费者在自己货物遭到损害的情况下，需要维护自己的正当权益，可以对快递公司进行投诉。

最狠的方法就是拨打12305进行投诉，这是邮政业消费者申诉的专用号码，无数的快递公司都闻风丧胆，这种投诉方式非常的简单，并且十分高效，可以在一定的限度中挽回损失。

11183

11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。

使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按＃键结束。按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。

12306怎么查询信息

12306高铁票订单查询方法：

方法一：在12306官网上查询

打开百度搜索12306官网，登录12306账号，点击右上角“我的12306”，跳转至“个人中心”页面后，在左侧列表中找到“订单中心”版块下的“火车票订单”，就能看到30天内的购票订单。

方法二：在铁路12306app上查询

打开手机12306软件，进入主页面后，点击右下角的“我的”，点击头像位置或者“未登录”文字，进入登录页面后，登录12306账户，进到首页面后，点击“订单”，点击“本人车票”或者“已支付”，即可查看到30天内的订单。

方法三：拨打12306客服电话查询

打12306客服电话，让12306人工客服帮忙查看购票订单信息。在正式查询之前，12306注册用户需要提供12306账号的用户名以及相关的购票信息(购票时间、支付方式等)，只有通过用户身份核验的才可以查询。

别人帮我买的高铁票怎么查询订单？

如果对方是使用12306账号帮忙购买高铁票的，那么可以直接在12306上查看：打开12306——“订单”——“本人车票”。如果对方没有使用12306账号购票的，那么一般只有对方才能查看高铁票订单信息，而自己差不到。

高铁在线咨询服务

高铁电话咨询热线12306。

每当出行遇到问题，旅客首先想到的就是拨打，铁路12306客服热线，为更好满足旅客需求，近年来，铁路客服热线也在升级，不断推出智能客服答疑等新服务。

1、打开手机中的高铁管家12306，在首页中点击右下角的【个人中心】。

2、进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】和【机票客服中心】。

3、进入客服界面后，在界面的右下角可以看到有【联系客服】。

4、接下来会进入到联系客服的界面，在这里任意点击一个问题。

5、在相关问题的界面中的下方有【去留言】的选项。

6、在接下来的界面中我们输入自己遇到的问题和联系方式后点击【提交】即可。

7、当然我们也可以直接联系高铁客服，拨打12306电话即可联系客服。

12306手机客户端下载

首先需要注意的是，确保手机上连接了无线wifi或者有足够多的流量；

点击打开手机上的360手机助手，或者应用宝，或者其他手机自带的应用商店等可以下载软件的应用程序；

在搜索框里输入”12306“，点击搜索；

在搜索结果里找到”铁路12306“后，直接点击右边对应的”下载“按钮即可下载；

等待下载完成，点击”安装“，即可安装成功。 首先看你的手机是不是智能机 要是的话在91 手机助手就能下载的