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国家旅游局取消之后,新的国家旅游局网址是什么

国家旅游局已经不再保留了，在2018年3月，根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案，将国家旅游局的职责整合，组建中华人民共和国文化和旅游部，不再保留国家旅游局。现在中华人民共和国文化和旅游部的官方网址是：https://www.mct.gov.cn

根据中国政府网给出的网站，以前国家旅游局的网址是：http://www.cnta.gov.cn 但是此网址打开后显示：本网站正在进行升级维护中，由此带来的不便，敬请谅解。以后应该也不会再启用了。

扩展资料：

中华人民共和国国家旅游局，简称国家旅游局(英文：China National Tourism Administration，英文缩写为CNTA )，是国务院主管旅游工作的直属机构。

中华人民共和国国家旅游局于1985年确定选用"马踏飞燕"作为中国旅游业的图形标志。中华人民共和国国家旅游局的前身是1964年成立的中国旅行游览事业管理局，是国务院管理全国国际、国内旅游事业的职能部门。1993年，国务院决定国家旅游局为国务院直属机构。

国家旅游局投诉电话

12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。

2015年9月，12301国家智慧旅游公共服务平台（12301平台）正式运营，主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容，解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。热线服务以电脑自动应答和人工回答两种方式进行，可实现与公众的双向交流，并通过不断提升其各项功能，为公众提供规范、全面、便捷、经济的多元化服务，从而提升旅游行政管理部门的服务形象和在社会公众中的影响力。

大家在旅游过程中如果遇到了侵害自身合法权益的行为，千万不要采取过激的行为，迅速保持冷静，一定要及时通过12301平台进行投诉，寻求政府相关部门的帮助，如果有什么疑问也可以通过12301进行查询。

旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：

1、旅游经营者单方违约；

2、旅游经营者提供的旅游服务明显缩水；

3、旅游经营者造成游客行李物品损失；

国家旅游局投诉电话

法律分析：国家旅游局24投诉小时电话是12301。为全国统一受理旅游投诉，12301是工业和信息化部核配给国家旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码，号码使用范围为全国。加大宣传发挥社会公众监督作用。随着大众旅游时代的到来，旅游业正在从景点旅游模式走向全域旅游模式，为了充分发挥好12301在旅游市场综合监管、维护游客合法权益、社会公众监督等方面的作用，各地要加大宣传力度。各旅游委、局要在景区景点、旅行社服务网点、宾馆饭店、旅游集散中心、机场车站码头等游客聚集区域广泛宣传12301的功能和使用方法；各通信管理局要协调将12301列入当地114查号台，作为游客咨询投诉专用号码统一宣传。各基础电信运营企业要按照国家旅游局要求，做好游客拨打12301及时接入常州12301国家智慧旅游公共服务平台全媒体呼叫中心工作，并配合旅游部门做好宣传，提高游客对12301号码的认知度。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

(一)商品或者服务存在缺陷的；

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

(六)销售的商品数量不足的；

(七)服务的内容和费用违反约定的；

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。 旅游局24小时投诉电话12301。 12301全国统一旅游资讯服务电话、12318文化市场举报电话以及其他文化和旅游政务服务便民热线号码，并入各地12345政务服务便民热线。统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求；同时，各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345。需要提醒的是，尚未开通12345热线的地区，可暂时保留当地12318电话号码，统一接听文化和旅游市场举报、投诉电话，这些地区的群众仍可以拨打12318实现文化和旅游方面的相关诉求。

12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台：实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。平台强化了各级旅游部门质监执法职能，有旅游投诉发生时，能够在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构。同时国家和省（区市）质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查，各级质监执法机构可以实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。12301国家智慧旅游公共服务平台的组成机构包括各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局，各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司。

国家旅游局投诉电话12301

旅游局24小时投诉电话12301。

12301全国统一旅游资讯服务电话、12318文化市场举报电话以及其他文化和旅游政务服务便民热线号码，并入各地12345政务服务便民热线。

统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求；同时，各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345。

需要提醒的是，尚未开通12345热线的地区，可暂时保留当地12318电话号码，统一接听文化和旅游市场举报、投诉电话，这些地区的群众仍可以拨打12318实现文化和旅游方面的相关诉求。

12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台：

实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。平台强化了各级旅游部门质监执法职能，有旅游投诉发生时，能够在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构。

国家旅游局局长什么职务级别

国家文物局和国家文化和旅游局（原文化部和国家旅游局合并而成）都是中华人民共和国国务院直属机构，属于同一级别，都是副部级单位。两个机构的职责和任务也有所不同。国家文物局主要负责文物保护、考古发掘、博物馆建设和文物修缮等工作；而国家文化和旅游局则负责文化产业发展、文化遗产保护、旅游业发展、旅游资源开发和旅游服务质量监管等方面的工作。因此，两个机构在文化和旅游领域都具有非常重要的作用，级别是相同的。 国务院直属机构里，称为总局或总署的都是正部级，称为局的是副部级。

例如：

国家税务总局 是正部级 （其他的如：国家体育总局，中国民用航空总局，海关总署）

国家旅游局 是副部级 （其他的如：国家林业局，国家统计局，国家知识产权局）

国务院直属机构和国务院各部位属于平行单位。国家旅游局属于国务院直属机构，局长的行政级别是副部级。而国家文物局是国务院下边的一个国家局，由文化部来管理。也属于副部级别。所以他俩的行政级别都是一样的，但是国务院直属局比部委局高级