![旅游企业核心价值观(旅游企业的愿景与使命)](http://n.sinaimg.cn/astro/65_img/upload/8248ab22/789/w1024h1365/20210317/e79d-kmkptxe2865292.jpg)
旅游行业核心价值观:如何让旅行更有意义
旅游行业的核心价值观是如何让旅行更有意义。本文从四个方面全面阐述了如何让旅行更有意义。首先,我们必须注意旅行的真正目的是什么。其次,我们应该尊重当地文化和社区。第三,我们应该秉承可持续旅游理念。最后,我们应该鼓励个人成长和学习。只有通过这些方面的努力,我们才能使旅行更有意义。
一、旅行的真正目的
旅行的真正目的不仅仅是放松,享受美好的风景和美食,更是对生活方式和文化的探索,也是对自我的挑战和成长。我们应该意识到这一点,意识到真正重要的是我们如何从旅行中收获经验和启示,如何在日常生活中应用这些经验。
文化旅游可以帮助我们更好地了解当地的历史、传统和文化,与当地居民交流和沟通,感受当地的氛围和生活方式。
此外,旅行应该是向内探索的过程。我们可以通过旅行来寻找自我,发现自己的兴趣和激情,发掘自己的潜力。旅行可以给我们带来新的视角和思考方式,让我们更好地认识和理解自己。
二、尊重当地文化和社区
旅游业经常给当地社区带来负面影响,例如过度开发和环境破坏。因此,我们必须尊重当地文化和社区并采取适当的措施防止这种情况发生。
我们可以通过选择当地导游和参加当地活动来帮助当地社区。同时,应提倡“遗产游”,即通过参观文化遗产和游览文化景点来支持保护这些遗产和景点。 此外,旅游者还可以通过参与社区项目、购买当地产品等方式支持当地社区经济。
三、可持续旅游理念
可持续旅游是指在保护环境、文化和社会方面更加注重可持续性和平衡。这也是旅游行业应该追求的目标。我们可以通过减少浪费和环保措施来实现可持续旅游。
在中国旅游行业核心价值观中什么是旅游行业赖以生存和发展的根本价值取...
我觉得还是游客的用户体验是首要的。这个体验包括游客的行前决策,含目的地旅游资讯的获取,旅游产品和服务的价格透明度,有没有信息不对称而产生的价值陷阱,其次是游客预订旅游产品的便利度,互联网技术能否改造游客的预订流程和重塑旅游产业链从而降低旅游成本,第三是游客的游中体验,包括旅游过程中旅游设施的完善度、旅游服务的超预期或美好体验的舒适度。最后是游客的售后服务,旅游过程中产生的投诉及不愉快体验能否得到及时和有效的改进。这些用户体验做好了,旅游行业自然发展了,也提升了自身的行业价值。
有关旅游行前决策和行中体验及售后服务,建议你去青驿网查询下旅游方面的知识,青驿是专注旅游社交的平台,企业使命就是要让天下没有陌生的旅程,为中国的旅游产业核心价值观得以发扬,诚信旅游、美好旅行应该是中国旅游行业应该发扬的价值观。
旅游企业的愿景与使命
、使命是企业存在的理由,是企业承担并努力实现的责任,回答企业为什么而存在,即企业要实现什么的问题。使命确定了企业的发展方向,并定义了企业的性质。它告诉企业的每个成员,他们在一起工作是为了什么,他们准备为这个世界做出怎样的贡献。
2、愿景是企业对未来的设想和展望,是企业在整体发展方向上要达到的一个理想状态,即愿望中的景象,回答企业将成为什么的问题。
它为企业提供了一个清晰的发展目标和未来图景,告诉企业的每个成员企业将要走向哪里。
3、价值观,是企业及其员工共同认可和崇尚的价值评判标准,也称观念或者理念,是企业及其员工在长期的生产实践中产生并共同遵守的思维模式和职业道德,是企业文化的核心,回答企业为实现使命和愿景如何采取行动的问题。它为企业及其成员在工作的各个方面提供了行动准则,也为企业处理各种矛盾提供了判断依据。
二、使命、愿景和价值观的意义
如果把企业比喻成一棵大树,使命、愿景和价值观就是大树的根,企业制订的发展规划和各项制度就是躯干,员工的行为就是枝叶,企业的产品和服务则是果实。如果这棵大树的根能深扎在国家和民族的土壤里,汲取传统文化和现代文明的营养,将使企业这棵大树枝繁叶茂、果实累累。不同的根决定了将有不同的树,不同的使命、愿景和价值观决定了企业的独特文化和未来发展。
对于企业高层领导和各级员工,使命、愿景和价值观是指路明灯,帮助他们明确自己使命的崇高、愿景的美好、职责的重大;使命、愿景和价值观是时时事事可以对照的镜子,帮助他们做出更明智、更负责的决定和行动;使命、愿景和价值观是励志铭,激发他们的工作热情、创新潜能和奉献精神;使命、愿景和价值观还是强力的凝聚剂,增强企业成员的自豪感和归属感,增强企业成员以及其他利益相关方对企业的认同感。
在国家层面上,正确的使命、愿景和价值观,对于引导中国企业树立远大理想、培育创新精神、追求卓越质量、坚守诚信品格也具有非常重要的作用,对于中国工商业的健康发展及整体形象的塑造将产生深远影响。
三、使命、愿景和价值观的逻辑关系
1、逻辑关系
目前,国内外对使命、愿景和价值观之间逻辑的理解和顺序的安排主要有以下3种:比较常用的一种也就是本文所采用的逻辑,是按照使命、愿景、价值观的顺序,如GB/T19580-2012《》,以及GB/T32230-2015《企业质量文化建设指南》,认为使命是企业的根本 企业使命,是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
企业愿景,是指企业的长期愿望及未来状况,组织发展的蓝图,体现组织永恒的追求。企业愿景是企业的发展方向及战略定位的体现,聚焦企业管理八大领域,快速提升CEO自身领导力及管理能力籍此达到推动企业成长的目的。
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著名旅游企业的企业文化
展现在我们面前的是我们中国国旅的新标识,它是我们企业形象的核心,引领我们中国国旅人走向光明的未来。标识图形为地球形状,上下左右呈经纬线分布,象征着国旅事业遍布全球;球形上部是“中国国旅”四个中文弧形分布;球形零度纬线上部分分布着“CITS”四个英文字母,是中国国际旅行社英文名称的缩写;在球形零度经纬线处,自左至右分布着三条弧形箭头,象征着中国国旅事业腾飞。
中国国旅集团有限公司企业文化的精髓为:
诚信为本 服务至上 拼搏奉献 永争第一
我不怕困难,我愿意成为你的合作伙伴
中国国旅集团有限公司标志图像及诠释:
中国国旅集团有限公司的企业标志为:
标志图形为地球形状,上下、左右呈经纬线分布,其中经线共7条,纬线共6条,象征着国旅事业遍布国内外;球形零度纬线上部分布着“CITS”4个英文字母,是中国国旅集团有限公司英文名称的缩写;球形上部是“中国国旅”4个中文弧形分布;在球形零度纬线处,自左至右分布着三条弧型箭头,象征着与旅游业紧密联系的陆、海、空三种交通工具。
中国国旅集团有限公司及下属子公司获得的荣誉:
国旅总社从1992年全国旅行社排名开始,一直排在全国旅行社百强榜首。并自始蝉联“最佳企业奖”、“旅行社最高创汇奖”、“旅行社最高外联人数奖”、“旅行社最高实缴税金奖”等多种奖项,2004年首获“教育培训先进奖”。
2004年,国旅总社再次荣列中国企业500强(第372名);“国旅”品牌被世界品牌实验室(WBL)和世界经济论坛(WEF)列入中国500个最具价值品牌名单(第53名,旅游服务类第1名),品牌价值达88.81亿元。
中免总公司经过20年的发展,业绩骄人。在财政部2000年对中央所属169家企业的绩效评判中,中免总公司综合评分排名第七,在商贸行业46家企业中排名第一。
2005年,中国国旅集团有限公司荣列中国服务企业500强。
中国国旅集团有限公司的发展目标及前景:
集团公司将发展成为以旅游业、免税业为主业,以地产物业为支撑,以境内、外上市公司为两翼的发展格局。集团公司的旅行社网络、免税品销售网络将遍布神州大地和海外重要城市和口岸。“中国国旅”“CITS”必将成长为世界旅游业最受尊崇的品牌之一。
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