![途牛旅游网怎么样(途牛网的主要目标人群)](http://n.sinaimg.cn/fo/65_img/upload/8248ab22/107/w1024h683/20210208/48d5-kirmaiu9844896.jpg)
途牛旅游怎么样 用户真实评价与攻略分享?
4. 在旅游出发前,一定要仔细阅读行程安排和景点介绍,以便更好地了解旅游目的地和行程安排。
另一些用户则表示,途牛的服务非常好,预订机票、酒店等产品都很方便快捷,客服也很热情,对旅游提供了很多帮助和建议。有些用户还分享了自己在途牛旅游的美好经历,例如旅游行程安排合理、景点介绍详细等,让人感到非常满意。
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途牛旅游作为一家在线旅游平台,提供了全方位的旅游产品和服务。虽然在服务质量方面存在一些问题,但是也有很多用户对途牛旅游的服务和产品表示满意。如果你准备在途牛旅游平台上预订旅游产品,可以参考以上攻略,希望你能度过一次愉快的旅行。
如果你准备在途牛旅游平台上预订旅游产品,可以参考以下攻略:
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4. 在旅游出发前,一定要仔细阅读行程安排和景点介绍,以便更好地了解旅游目的地和行程安排。
另一些用户则表示,途牛的服务非常好,预订机票、酒店等产品都很方便快捷,客服也很热情,对旅游提供了很多帮助和建议。有些用户还分享了自己在途牛旅游的美好经历,例如旅游行程安排合理、景点介绍详细等,让人感到非常满意。
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如果你准备在途牛旅游平台上预订旅游产品,可以参考以下攻略:
「遵义一日游线路」途牛遭遇“中年危机”!三季度仍未爬出亏损泥潭_百度...
日前,途牛旅游网公布了截至2020年9月30日未经审计的第三季度业绩报告。报告期内,途牛净收入1.235亿元,同比下降85.5%,环比增长263.11%;净亏损为6205.6万元,上年同期净亏损1262.1万元。
“随着国内旅游的复苏,我们很高兴看到三季度公司的收入在逐步恢复。”途牛旅游网CEO于敦德表示,“疫情带来了挑战,也带来了机会,整体加速了旅游产品的服务升级。短期来看,公司仍将重点放在国内旅游市场上,出境旅游仍然具有不确定性。”
途牛等老牌OTA平台不但有“疫情影响”的近愁,还有远忧。艾媒咨询集团CEO张毅对《证券日报》记者表示,在线旅游网站的用户需求和流量入口发生了根本性的变化,90后用户对途牛等老牌OTA平台并不感冒,这些网站可以说正在遭遇“中年危机”。
收入锐减
从收入构成来看,途牛收入主要由两部分构成:打包旅游及其他收入。报告期内,途牛的打包旅游产品收入8641.3万元,同比下降88.43%,环比增长587.84%。下降主要是由于受疫情的影响,出境游目的地收入下降。
三季度,途牛其他收入3713.2万元,同比下降64.77%,环比增长73.02%。该板块收入下降亦是由于受疫情的影响,导致保险和金融服务收入的下降。
另一方面,途牛在报告期内采用高节流模式。公司的费用支出1.278亿元,同比下降70.8%。其中,研究和产品开发费用为1600万元,同比下降75.1%;销售和营销费用4990万元,同比下降79.2%;管理费用为6980万元,同比下降49.6%。
降低费用支出是减少亏损最有效的手段,一位行业分析师对记者表示:“无论是从收入,还是从亏损额度来看,途牛三季度都呈现正向环比增长,报告期涵盖了国庆节和中秋节的双节假期,国内群众旅游热情高涨,旅游行业确实有复苏迹象。”
根据文化和旅游部数据中心数据,“十一”八天长假期间,全国共接待国内游客6.37亿人次,按可比口径同比恢复79%;实现国内旅游收入4665.6亿元,按可比口径同比恢复69.9%。国内群众对旅游的热情,也体现在途牛GMV上,比较突出的是,三季度公司定制游GMV环比增长超800%。
截至2020年9月30日,公司拥有现金及现金等价物、受限制现金及短期投资16亿元。途牛表示,疫情已经对公司第三季度的业务运营和现金流产生了负面影响,这一影响可能会持续下去,但公司拥有的现金及现金等价物足以满足公司在今后一年中正常业务所需的周转资金和资本支出。
途牛预测,2020年第四季度净收入为1.128亿元-1.354亿元之间,较去年同期下降70%-75%。
变革迫在眉睫
据Analysys数据显示,2019年我国在线旅游交易规模首次突破万亿元规模,达到10866.5亿元,同比增长11.4%,增速有所回升。而在线旅游业已经形成以携程系、阿里、新美大三大实力选手角逐的格局。
“虽然是携程系中成立较早的平台,但由于缺乏核心竞争力,途牛目前处在行业底层位置。”上述分析师向《证券日报》记者表示,途牛的经营策略过于保守陈旧,已经在日新月异的互联网市场上掉队了。
张毅也认为,尽管国内旅游行业正在复苏,但途牛的前景并不乐观。旅游行业洗牌仍在继续,新生代用户的迭代对产品创新的需求发生了根本性的变化。“70后-80后习惯使用老牌OTA平台,而95后更偏爱美团等新兴平台,新生产品正在替代老OTA平台,从过去几年的数据来看,疫情只是途牛业绩下滑的原因之一,但不是根本原因。”
艾媒咨询数据显示,2019年,前三大景区门票预订平台的门票交易量规模占比近九成,其中美团凭借强大售票能力,占据头部位置。除了平台对景区的展示功能外,可以看到用户在选择线上购票和平台时都更看重客服与售后的质量,这也是平台在景区门票业务上提升用户体验的重要原因。
艾媒咨询分析师认为,随着“吃住行游购娱”全域旅游消费的兴起,出于对便利的追求,游客将更偏好用手机获取一站式服务。
“现在很多年轻人,恐怕都没听说过途牛。”张毅表示:“途牛应该做出一些改变了。”
途牛网的主要目标人群
根据Analysys易观智库数据监测显示,2015年中国在线旅游市场交易规模达到4737.7亿元,同比增长49.6%;中国旅游产业线上渗透率达到11.5%,预计未来在线旅游在整体旅游产业所占的交易规模比重将进一步扩大。数据统计显示,在线旅游在旅游行业,尤其是产品销售板块已经具有绝对市场优势,目前已经成为旅游行业最主要的商业模式之一。
团游的痛点:时间、团餐、景点大众路线、旅游购物......
自助游的痛点:住宿、餐饮、交通,路线都要做很久的攻略,比较浪费时间。
在线旅游经过近20年发展,市场产品从标准化程度最高的机票、酒店预定开始,逐渐增加更具旅游行业特色的跟团游、门票等标准化产品。上述四类目前为市场规模和互联网化程度最高的四类产品。相应的,其他类别的小交通、非标准住宿、自由行以及本地玩乐等非标准化产品成为在线旅游行业小厂商的主要市场机遇所在。
中国在线旅游市场持续走热,在用户的常规化需求获得满足之后,自选式、自助式的度假方式更多的获得用户的认可,在此基础上,主打境外度假的当地玩乐、主打休闲放松的周末游与主打自由深度的自驾游在2015年整体在线旅游市场中表现突出。
飞猪、途牛、蚂蜂窝APP定位对比见下表
飞猪、途牛、蚂蜂窝APP功能对比见下表
|票务|酒店|周边|旅游定制|社交 |攻略|自由行|APP特色
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飞猪| √ |√ |√ |× |√ |√ |√ |出境超市
途牛| √ |√ |√ |√ |√ |√ |√ |牛人专线
蚂蜂窝| √ |√ |× |× |√ |√ |√ |UGC
导航和结构方面,主要是以首页为例,比较飞猪、途牛、蚂蜂窝APP三者首页布局及可见的菜单栏,从而分析各自的特点。
飞猪:从上而下分别为搜索栏、Banner、图标导航区、文本导航、滚动新闻、底部菜单栏,重点突出了出境超市。
途牛:从上而下分别为搜索栏、Banner、Metor菜单、底部菜单栏,首页采取Metro风格铺满功能点,不宜突出重点。
蚂蜂窝:从上而下分别为搜索栏、Banner、图标导航区、卡片营销区、底部菜单栏,突出攻略和游记。
分别用飞猪、途牛、蚂蜂窝APP体验订购一款旅游产品,以订购郑州出发到云南的自由行为例,对比三者在订购流程中存在的交互和体验问题。
流程方面,如图7、图8和图9所示,途牛、携程、去哪儿都是通过5大步骤完成订购的操作流程,而且都可以通过搜索直达旅游产品选择列表页。其中第2步细流程途牛和携程一致,而去哪儿在第2步主要利用搜索的方式。
具体页面方面,以产品选择列表为例,途牛提示可选结果更多,在同一屏页面上可以有更多的产品可选,携程基本上和途牛一致,去哪儿页面较为复杂,干扰项比较多,体验不佳。
其他方面,携程打开页面的加载速度都比途牛和去哪儿要慢,说明页面加载内容较多而且没有进行优化
飞猪、途牛、蚂蜂窝APP视觉和风格方面既有相同之处,也有不同的方面,具体如下。
相同点:扁平化设计,卡片和留白设计,统一字体
不同点:飞猪设计风格与淘宝类似,采用橘色为主色调,橘色代表欢快活泼的色彩,也比较符合飞猪定位年轻群体用户;途牛采用Metrtor风格设计,采用绿色为主色调,绿色作为大自然常见的颜色,突出途牛清新、舒适、自然的旅游服务;蚂蜂窝跟飞猪相同,同样使用以橘色为主色调。
飞猪:成交佣金+广告收入
途牛:交易佣金+会员收入+广告收入
蚂蜂窝:成交佣金+广告收入
|主要优势|推广方式
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飞猪|线上流量大,入口多|淘宝、天猫、支付宝、聚划算等入口
途牛|线下旅行社|明星代言、品牌赞助、广告
蚂蜂窝|UGC|口碑、搜索引擎
|优势|劣势
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飞猪|1.电商背景浓厚,阿里生态体系资源丰富
2.入口多,流量大|1.起步比较晚
2.线下实力薄弱
途牛|1.在线旅游产品差异化
2.旅游线路质量优,服务优
3.同类产品中价格较低|1.发展迟,资历不够、市场地位不够
2.用户积累少
蚂蜂窝|1.UGC内容强大
2.旅游大数据
3.自由行|1.酒店的资源来自第三方,预订退订操作繁琐
2.社交互动性不强,用户粘性较差
3.没有行程定制功能
飞猪、途牛、蚂蜂窝APP在在线旅游类互联旅行产品中都属于平台类的产品,平台级在线旅游产品比拼的是服务、功能的丰富,良好的用户界面设计和用户体验,丰富的业务资源和良好的运营推广。由于携程,去哪儿的品牌知名度高,老大与老二又联姻,所以其他的旅游产品再想超越是比较难的,所以飞猪转型针对80、90用户群体,主攻境外市场;途牛细分旅游人群,针对不同人群相适应的旅游线路,在旅游线路上做的更专业;而蚂蜂窝依托于自身平台的UGC、旅游大数据,在自由行消费者的角度,帮助用户做出最佳的旅游消费决策。
旅行市场需求越来越大,人们越来越倾向于个性化自由行,OTA的标准旅游产品已经满足不了人民日益增长的精神文化需求,作为旅行资讯产品,比OTA更有优势提供定制旅行服务,优化完善用户根据行程规划匹配预定产品的体验。
依托大数据可以用来预售旅游产品,优化供应链资源分配。各种打车、餐饮O2O服务迅速发展,这些服务都属于旅行的重要场景,与O2O服务结合,可以将用户场景从出行前拓展到出行中,给用户更好的体验,才可以增加更多的盈利点。
参考文献:
易观智库:中国在线度假创新机遇盘点报告2016
易观智库:中国在线度假旅游市场专题研究报告2016
易观智库:中国在线旅游市场年度综合报告2016
艾瑞咨询:2016年中国在线旅游度假市场研究报告
术语解释:
UGC:用户创造内容
OTA:Online Travel Agent,指在线旅游社,是旅游电子商务行业的专业词语
途牛现在还能用吗
1、途牛还没倒闭吗2、途牛总部地址?3、途牛旅游网回购是真是假4、途牛app什么时候恢复途牛还没倒闭吗
途牛还没倒闭的。根据查询相关公开信息显示,截止到2022年12月29日,途牛还在正常运营,没有倒闭。途牛旅游网创建于2006年,以“让旅游更简单”为企业使命,创立于南京,2014年5月9日,途牛在美国纳斯达克成功上市。
途牛总部地址?
总部在南京市玄武区玄武大道699-32号途牛大厦。
途牛于2006年10月创立于南京,以“让旅游更简单”为使命,为消费者提供由北京、天津、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务,产品全面,价格透明,全年365天24小时400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。
途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过400万人次出游。
口碑最好的旅游软件排名
口碑最好的旅游软件排名前五的有:蚂蜂窝自由行、飞猪、携程旅行、去哪儿旅行、穷游行程助手。
1、蚂蜂窝自由行
用户可在旅途中轻松预订酒店,交通,当地游等自由行产品及服务,已覆盖全球热门旅游目的地。百万旅行达人分享自由行攻略,可以像当地人般体验特色吃住玩。
2、飞猪
是一个性价比高的旅行客户端应用,提供国内及海外200000余家酒店、民宿、客栈、酒店式公寓在线预订服务;提供100000多条国内及出境旅游线路,并提供电话卡、境外WiFi、租车、签证等一站式服务。
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