3星酒店目录
建筑规模:200间以下·
酒店的等级标准进行分配:一至五星级
评比依据:1、硬件:设备、设施、条件
2、软件、服务质量的优劣
3、经营管理水平高低
酒店管理与组织结构:
1、营业部门:(1)娱乐部(2)康乐部(3)餐饮部(4)客房部
2、职务部门:(1)财务部(2)人事部(3)物业部(4)市场部
酒店的管理结构:1、战略领导层2、中层3、基层4、计划控制部门5、支持服务型部门
三星,四星,五星酒店的区别,怎么区分?有没有个标准?
三星 四星 5星酒店的区别是五星的规模一般最大 设施设备完善 服务好 有康体水疗等 有游泳 健身 网球等等 客房装修档次高 用料好 一体化服务完善 。
四星比6星差点 主要体现在设施没5星的齐全 5星就不要说了 规模小 设施差 服务一般
三星级别酒店代表什么?
用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。
星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级.星级越高,表示旅游饭店的档次越高。
三星级以上饭店需设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务;有小件行李存放处;提供信用卡结算服务;至少有30间(套)可供出租的客房;电视频道不少于16个;24小时提供热水、饮用水,免费提供茶叶或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服务;提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;提供擦鞋服务;服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。
游饭店星级评定工作由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责,制定星级评定工作的实施办法和检查细则,授权并督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作,组织实施五星级饭店的评定与复核工作。
其他城市或行政区域旅游饭店星级评定机构按照全国旅游饭店星级评定机构的授权和所在地区省级旅游饭店星级评定机构的督导,实施本地区旅游饭店星级评定与复核工作
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