2018年春节假日,海南全省接待游客567.55万人次,其中接待过夜游客228.30万人次、接待一日游游客339.25万人次、接待乡村游客119.4万人次,全省实现旅游总收入137.23亿元,同比均实现增长。
春节期间,全省进港894569人次,出港928494人次。其中,海口美兰机场进港299085人次,出港315646人次;三亚凤凰机场进港249221人次,出港252297人次,同比增长13.2%;全省进港车辆92029辆,同比下降7.8%,出港车辆75494辆,同比增长18.5%。
期间,海口三大港口因大雾停航,出现车辆严重滞留情况,海南省委书记刘赐贵、省长沈晓明批示要全力疏导因雾滞留车辆,最大限度减少对市民游客出行影响。
海南省旅游委启动应急机制,指导全省各市县共同疏导车辆和游客,缓解海口压力。海口市部分酒店从2月20日开始,为滞留旅客免费提供白粥、鸡蛋、馒头、茶水等食品。
海南省旅游委在假期牵头公安、工商、交通、质监等部门,组成督导检查组开展旅游市场节前督查工作,针对欺客宰客、旅游厕所、旅游安全等开展明查暗访,维护旅游市场秩序,全省实现旅游安全零事故。
据海南省旅游委介绍,春节假日旅游市场呈现出如下特点:一是“海陆空游”随心选,旅游新业态受青睐。太阳马戏团《阿凡达前传》、全新编排的大型实景剧《红色娘子军》登陆三亚,引爆三亚旅游演艺市场。丽星邮轮旗下“双子星号”停靠凤凰岛国际邮轮码头,变身“海上酒店”带来全新旅游体验;
二是海岸人气兴旺,滨海旅游受热捧。据统计,春节期间三亚各湾区旅游饭店出租率均超过77%;
三是乡村旅游人气旺。春节期间,刚开园的海口桂林洋国家热带农业公园和三亚海棠湾水稻国家公园人气爆棚,美丽的田园风光让众多游客赞不绝口。琼中乡村游持续火爆,特别是什寒黎苗山寨、云湖农家乐等受游客的青睐;
四是旅游节庆火热,“旅游+”成风尚;
五是惠民活动优惠多,旅游景区人流如织。海南省旅游企业推出了丰富多彩的旅游惠民措施,让全民共享旅游发展成果、为春节增添了更加欢乐的氛围;
六是春节民俗氛围浓,境外游客享“年味”。春节期间,意大利歌诗达旗下邮轮“新浪漫号”靠泊三亚凤凰岛邮轮码头,境内外游客在三亚游览。旅游攻略https://WWW.CaOYUantiANlU.orG
海南省旅游委指出,通过2018年春节假期督导、暗访及游客投诉情况看,仍存在一些不可忽视的问题,需引起高度警惕,并在今后工作中切实加以解决。一是厕所卫生问题。由于人流量较多,高速公路部分加油站及部分景区厕所清理不及时,卫生状况较差;二是乱收费问题。部分景区附近存在村民私设停车场收取费用的情况;三是交通问题。自驾游客较多,部分高速路段、景区周边道路拥堵,车辆滞留,疏导不利。一线交警快速处理高速交通事故、及时恢复高速公路交通秩序的能力要加强;四是旅游服务水平问题。在散客占旅游市场比例较大的情况下,需进一步提升服务散客的能力和水平。如增加散客快速网络、微信购票点,增加散客停车场等。
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