跟团游在现在成为了一种非常热门的形式,对于一些年纪偏大的游客来说更是需要跟团游,毕竟老年人在外面人生地不熟,对于新鲜事物了解不深,跟团游才是最有保障的一种,下面给大家分享跟团游被强制购物详细解决方法。
如果碰到强制性购物景点物品,基本上是遇到黑旅行社和黑导游了,虽然这种强制性购物较于存在购物行程的旅行团,它的比例还是少的。
一般情况下,跟团的都会有购物点或者购物时间,除非玩的是高端纯旅游团,但这种团普通人消费不起。
最多选择一些常规的,行程合理,旅行社合规的旅游团,但其中不乏会有购物时间,随着网络时代的发达,旅游团一有什么负面新闻就会报道出来,这给不少“不法”旅行社带来警惕,只是购物现象仍是存在。
但就强制性购物,人们往往害怕的是钱不但没了,人也遭罪,中途丢下是小事,就怕遭辱骂毒打。
这种现象也曾发生过,以云南为准,这样的新闻屡见不鲜,其旅游管理也一直得不到完善。
中国人在国内跟团游简直是提心吊胆。那么若是真的不幸遇到这样一个被下了套的强制性购物的旅行团,该怎么办?
1、为了人身安全,不以强制性抗拒,否则容易遭来人身攻击。由于不能保证一个团里所有人都齐心抗议,这个时候是就保护好自己和家人。在“配合”导游的情况下,不动声色的搜集导游强迫或者威胁你们购物的证据,不论是偷拍视频还是录音,或者自己的购物发票。包括一开始签订的旅游合同也要保存好。
2、行程结束之后,第一时间以投诉态度拿着合同向旅行社投诉导游行为,如果旅行社翻脸不认账,直接亮出所有证据,进行网络曝光和起诉。
总结经验:
出来玩,能自由行就不要跟团游,如果一定要选择跟团游,对旅行社的选择一定要擦亮眼睛,对于行程路线的安排也要仔细核对,千万别以价钱便宜就掉进了陷阱里。记住,天上可能会坠落陨星,但一定不会掉馅饼。
第一原则:保命要紧!
当我们遇到这样的事情,首要原则,当然是保命,钱没了可以再挣。
注意安全:
是最重要的,千万为了保护自己的钱,而挨上一刀,使自己的身体受到伤害。这是遇到这种情况的第一原则。旅游攻略https://www.cAoYUantIaNLu.oRg
如果真的遇到这种情况,首先保障自己的安全,然后你就要不动声色的搜集导游强迫或者威胁你们购物的证据。
这种时候,千万不能慌,你可以默默躲在游客的人群中,打开手机,录下视频。
也可以选择录音,录音相对比较安全一点。
如果遇到那种进去就要交出手机,关闭手机的购物点,那一定要留下购物的发票,一般来说不太会有这样的购物点吧,千万不要与购物点的导购之类发生肢体冲突,真的很危险,一定要保持冷静,搜集好证据。
几样最重要的证据:导游、导购、领队强制或者危险强迫购买的视频、录音,购物发票。
保证自己的安全回来之后,在旅程结束后的30日,可以要求旅行社退款。如果旅行社以各种理由来拒绝,你可以拿出之前收集的证据了。
如果旅行社坚决不退,可以拨打12301向国家旅游局投诉,或者向消费者协会进行投诉。当然如果愿意折腾,可以选择直接起诉旅行社。
根据《旅游法》第九十七、九十八条和《旅游经营服务不良信息管理办法(试行)》的规定,有强买强卖行为的旅行社将被没收违法所得。
违法所得未达到30万元的,处3万元以上30万元以下罚款;违法所得超过30万元的,处违法所得1倍以上5倍以下罚款,对旅行社责令停业整顿三个月,情节严重的,将吊销旅行社业务经营许可证。同时将该社列入旅游经营服务不良信用档案中,向社会公布。
对违法的导游则没收违法所得,视情节轻重程度处2千元以上2万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证,被吊销导游证、领队证的导游、领队,自处罚之日起未逾3年的,不得重新申请导游证、领队证。
其实这种情况,我们完全可以从源头上解决啊,首先不要图便宜。价格低到夸张的团,你我都心知肚明,如果不消费个万把来块,导游怎么可能让我们快活。
出去旅游,尤其是跟团游,对于游客来说,我们肯定是花钱买服务的。花多少的钱,就应该是买到多少的服务,更何况这样的低价团,导游基本是没有工资的,他们也只能靠购物点的提成来拿钱。
导游当然也不肯辛辛苦苦带个团,不拿钱吧。既然你我心知肚明,这样的低价团一定会有强制购物,为什么还要报名。如果想要省钱出去玩,怎么不选择穷游呢。
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