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机票改签退票规定2018 机票退改签阶梯费率

首页>娱乐住宿 > 旅游资讯 > 2024-12-24 15:16:09

来源:旅游攻略www.caoyuantianlu.org

十一旅游热潮又来了,相信很多朋友都有这样的经历,计划着自己的旅行,提前蹲守抢到特价机票,结果因为种种原因被迫取消行程,赶紧联系购票平台去退票,既不想浪费机票钱,也不想支付太高的退改签费用。

这可如何是好,但是现在,不用再为此烦心啦,退改签实行阶梯费率,行程改变,及时退改签,就能帮您节省更多费用!也不用在担心改签退改费用了!具体是怎么样,我们一起来看看吧!

机票改签退票规定

9月3日,东方航空发布《关于东上航国内运价使用规则调整的公告》,确定将原先两档退改标准调整为四档,并结合不同舱位等级合理设定客票退改收费“阶梯费率”。

具体时间节点调整为“航班规定离站时间7天(为7×24小时,即168小时)之前、航班规定离站时间前7天(含)至航班规定离站时间前48小时、航班规定离站时间前48小时(含)至航班规定离站时间前4小时、

航班规定离站时间前4小时(含)至航班起飞后”。新规则于9月4日起生效。旅游攻略https://wWW.CAoYUaNtiaNLu.orG

机票改签退票规定2018 机票退改签阶梯费率

背景回顾

7月16日,民航局发布《关于改进民航票务服务工作的通知》,其中指出,航空公司要完善退改签收费制度并改进服务,要求航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。

特别要求制定机票退改签收费“阶梯费率”;航空公司要统一规范直销和分销渠道的退改签制度,确保全渠道(含直销、分销渠道)退改签收费标准一致;

要加强对有委托授权关系的OTA平台、销售代理企业的管理,对违反收费标准的进行严格处罚,航空公司要为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供免费补救措施。

《通知》同时要求OTA平台、销售代理企业要严格执行航空公司退改签收费标准,不得擅自更改航空公司的退改签收费标准,严禁在退改签收费标准之外向旅客加收额外费用。

OTA平台应加强对平台机票销售的管理,督促、监督平台上的机票供应商严格执行航空公司的退改签收费标准,对违规操作的销售代理企业坚决予以清退。

解读

以东航为例,也就是说,从今天起,机票退改签由原先的两档航前和航后以航班起飞前2小时作为时间划分截点,更改为:

航班起飞前7天(7×24小时,即168小时)

航班起飞前7天至起飞前48小时

航班起飞前48小时至起飞前4小时

以及航班起飞前4小时到航班起飞以后四个时间档

并且,根据东航《国内客票使用条件》中明确的信息,“航班规定离站时间前7天”、“航班规定离站时间前48小时”和“航班规定离站时间前4小时”均精确到分钟。

举个例子,计划于2018年12月8日12:10起飞的航班,其“航班规定离站时间前7天”对应的时间节点是:2018年12月1日12:10;

“航班规定离站时间前48小时”对应的时间节点是:2018年12月6日12:10;“航班规定离站时间前4小时”对应的时间节点是:2018年12月8日8:10。

费用方面,东航官网公布的最新退改签相关费用表格如下:

机票改签退票规定2018 机票退改签阶梯费率

机票改签退票规定2018 机票退改签阶梯费率

按照此表格,我们可以明确看到费用扣除明确按照四个时间段做出调整,根据舱位不同,退改签扣取费用比例不同。

以航班规定离站时间7天之前为例,航班起飞前7天改签机票免费或扣除购买机票费用的5%、10%,也就是说1000元的机票,可退还旅客费用为1000元或950元、900元不等;

退票时将扣除购买机票费用的5%、10%或20%,同样1000元的机票,可退还旅客费用为950元或900元、800元不等。

相比之前仅以航前、航后两个时间段,仅航前退改签扣除比例为0%、5%、10%、20%、30%以及50%,实行阶梯式费率,划分更详细,一定程度降低旅客在退改签机票时支出的费用。

截至目前,只有中国东方航空公司发布这一调整公告,按照行业惯例,其他航司预计也将很快实行这一调整规定。

机票改签退票规定2018 机票退改签阶梯费率

看了这个信息,还真是有一些喜大普奔呢!我们终于在因为临时有事情的时候担心退改签的费用太高了,这也为我们的旅行节省了费用,少去了一些麻烦!

文章来源:https://www.caoyuantianlu.org/43957.html

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