在已经确定要去西沙群岛以后，接下来就是确定游轮的登船时间和返航时间，当然还有在哪里集合，这些问题都要提前弄明白，毕竟要去乘坐游轮是要提前2小时以上前往集合点的。
如何取船票和办理登船手续
游客预定好舱位之后，在开航的前一天会有工作人员给游客发短信，凭短信是可以直接去凤凰岛邮轮港码头联检楼，先到服务台凭身份证领取登船卡并找到所在组别。
登船时间、返航时间+地点
开航时间是13:30—15:00，大家会在三亚凤凰岛国际邮轮港码头联检楼(三亚湾凤凰岛内)集合，预定的还是当天前往三亚，建议大家购买12:00之前就可以到三亚凤凰国际急产高的航班，返航是在第四天早上酒店左右到凤凰岛国际邮轮码头。如果要定当天返回的航班，最好还是预定15:00之后的航班离开三亚。
如何安排每月船期呢
现在有长了公主还有南海之梦两艘船，因为航线比较特殊，两艘船也不是每天都开班，每艘船每个月会有4-5个航次左右，一般都是错开出航，航期会提前两三个月分布，也就是说一个月有三分之一的时间会出航。
如何处理航期取消或变更
如果因为不可抗力原因造成高的航次取消或者是变更航期，会在开航前3天以内通知，如果游客没有去三亚，船方会佩服游客实际产生的大交通退票损失，比如机票或者高铁票因为参加游轮取消而产生的的交通费用，如果游客已经去我那个三亚，就会赔付游客实际产生的大交通费用和最多一晚不超过350元一人的住宿费用，并且还会退还支付船票费用或延期至后续航次使用。
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