近期苏州的多家博物馆对老年人都会有优惠,很多六十周岁的老年人都不需要预约,并且还可以免费参观。主要还是因为老年人不知道如何在网上预约,所以才有这些措施。
优惠政策
近日,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案的通知》,为充分落实文件精神,保障老年人基本文化权益,加大服务适老化力度,苏州部分博物馆开始实行老年人参观优待政策,具体如下:
苏州博物馆
1.60周岁以上老年人无需预约,凭有效身份证件在入口闸机处完成核验,可直接入馆参观。
2.根据上级防疫要求,入馆前需检查个人健康码,显示为“绿码”可入馆参观。
3.对不会使用智能手机无法提供健康码状态的老年人,可出示有效身份证件或纸质辅助行程证明,由博物馆工作人员做好服务引导和健康核验,即可入馆参观。
4.老年人陪同人员均需提前进行实名预约。
常熟博物馆
1.博物馆对于不会使用智能手机调取“健康码”的老人,将安排老年人凭身份证、老年证、市民卡等有效证件或纸质辅助行程证明登记进入,并采取有效措施加强个人信息保护。
2.在入口处安排工作人员、志愿者等帮助老年人等运用智能技术困难人群进入场馆参观。
3.博物馆在服务台为老年人提供老花镜或放大镜,方便老年人获取信息。
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1.60周岁以上老年人,凭有效身份证件在入口处进行测温,体温低于37.3℃可直接入馆参观。
2.根据防疫要求,参观前需检查个人健康码,显示为“绿码”方可进馆。
3.对不会使用智能手机无法提供健康码状态的老年人,可出示有效身份证件或纸质辅助行程证明,由博物馆工作人员做好服务引导和体温测量,即可入馆参观。
4.博物馆在服务台为老年人提供老花镜、轮椅等便民服务,为老年人入馆参观提供便利。
苏州革命博物馆
1.60周岁以上老年人无需预约,凭有效身份证件登记后,可直接入馆参观。
2.根据上级防疫要求,入馆前需检查个人健康码,显示为“绿码”可入馆参观。
3.老年人单独参观且没有智能手机的,可凭身份证件和纸质版的《个人健康申报卡》作为通行凭证。
4.老年人单独参观,没有智能手机且没有纸质版《个人健康申报卡》的,须出示身份证件并在现场填写《个人健康承诺书》后可入馆参观。
5.老年人陪同人员均需提前进行实名预约。
不得重复核验健康码
设立“老年人无健康码通道”
开通老年人等特殊群体进入政务服务大厅的“老年人无健康码快速通道”,对于无“健康码”的老年人,凭有效期内的纸质苏康码(附属卡),现场体温检测正常且无其他异常健康状况,登记有效身份证件后,可以自由通行。
加强“健康码”互信互认
除中高风险地区来苏人员外,对持有全国一体化政务服务平台“健康码”绿码的老年人,现场体温检测正常和无其他异常健康状况外,不得重复核验,同时为老年人进入政务服务大厅查验“健康码”提供代办代查等服务,确保老年人方便快捷出入大厅。
提升老年人办事体验
完善各级政务服务大厅老年人及特殊群体办事设施设备,设置老年人及特殊群体“爱心专座区”,配备老花镜、轮椅、医药箱、口罩、雨伞、饮水机等服务用品,规范办事引导指示标志,制作老年人通俗易懂的宣传读本、办事指南、资料清单等,尽可能方便老年人识别和阅读。
开设“老年人绿色通道”
发挥各级政务服务大厅导服人员及志愿者的作用,建立相关工作机制,为老年人提供咨询引导、预约服务、全程陪办、协助填表、复印打印等全流程“一对一”帮办代办服务,确保老年人办事“一站式”办结。
丰富线下办理渠道
对已经实现网办的适老事项,保留线下办事窗口;将医保、社保、民政、生活缴费等老年人高频办理事项,委托、下放至镇(街道)为民服务中心,并逐步延伸至村(社区)便民服务中心。
保留线下现金缴费方式
各级政务服务大厅不得以任何文件、通知、声明、告示等为由,停止现金收取服务,拒收办事群众现金。完善银行窗口代缴代扣费用方式,水、电、气、社保等基本公共服务费用、行政事业性收缴费用,应保留现金和银行卡等支付方式。
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