北京站电话
北京火车站共有6个，咨询电话如下。
1、北京站：010-51835781。
2、北京西站：010-51824233。
3、北京南站：010-51867688。
4、北京北站：010-51866752。
5、清河站：010-51829222。
6、北京朝阳站：010-51827008。
北京火车站是首都的地标建筑之一。
北京火车站是无数人对北京的第一记忆，它不仅是首都和人民铁路的重要窗口，而且是中华人民共和国的重要窗口。
北京火车站24小时人工服务电话
北京火车站24小时人工服务电话是010-51019999、010-51831812。北京火车站24小时人工服务二十四小时无间断服务，全天候开放，可以在任意时间可拨打客服电话，也可以在任意时间购买各类火车票，办理火车票退票，改签，查询到全国各地列车开行情况、沿途停靠站、换乘车次，北京站加开的临时客车，以及开往某一城市的所有列车等事务。
高铁服务中心咨询
高铁电话咨询热线12306。
每当出行遇到问题，旅客首先想到的就是拨打，铁路12306客服热线，为更好满足旅客需求，近年来，铁路客服热线也在升级，不断推出智能客服答疑等新服务。
1、打开手机中的高铁管家12306，在首页中点击右下角的【个人中心】。
2、进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】和【机票客服中心】。
3、进入客服界面后，在界面的右下角可以看到有【联系客服】。
4、接下来会进入到联系客服的界面，在这里任意点击一个问题。
5、在相关问题的界面中的下方有【去留言】的选项。
6、在接下来的界面中我们输入自己遇到的问题和联系方式后点击【提交】即可。
7、当然我们也可以直接联系高铁客服，拨打12306电话即可联系客服。
网上购票最好用的软件
买车票比较好用的软件如下：携程旅行、去哪儿旅行、飞猪旅行、铁路12306、同程旅行、高铁管家等。
1、携程旅行
有多种购票方式，机票和火车票都可以订，在高峰期买火车票还可以高效抢和免费抢，也有全天抢票功能，提前预定好，不怕没有票。还有其他订酒店和旅游社区等功能。
2、去哪儿旅行
一款购票使用很方便的app，出门旅行可以订机票，过节回家可以买车票，想看景点可以定门票，而且买火车票学生还有打折优惠。除此之外，还有酒店、租车、接送机等服务。
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