导游考试官网
导游考试官网搜索方法如下：
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拓展知识：
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者，由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。
导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。2015年云南女导游辱骂游客事件再次将导游这一职业推向了风口浪尖，有关记者了解到现在导游存在四无”现象“：无底薪、无保障、无尊严、无身份。
2018年1月1日起正式施行《导游管理办法》，导游执业不得出现擅自变更行程、诱骗或强迫消费等违法违规行为。
导游证报名去哪个网站?
由于知道限制不能添加网址，你可以百度搜索“导游考试报名”来找到链接。
这个就是，它上面的链接都是商家的推广广告链接，请勿轻易相信！2017年代导游资格考试报名尚未开始哦！按照去年的规律预计7月底开始报名。
下面为您详细的说一下报考流程及学习方法。
2017年导游资格考试已经改为全国统一考试，就是国导证喽~考试共有五个科目，四科笔试：全国导游基础知识、地方导游基础知识、导游业务、政策与法律法规；一科面试：导游服务能力。你可以关 氵主，微彳言公号：导游资格一站通。里面有很多备考的内容、视频和教程。
下面我为您详细说一下报名到领证的流程。
报名时间：2016年导游资格考试报名时间为7月29日至8月29日，预计2017也将在在此时间段内进行。
资格审核：完成网上报名后，考生需在规定的时间到省级旅游主管部门指定地点进行现场资格审核。应提交报名信息确认表、身份证明、学历证明和健康证明。
缴费：现场资格审核合格的考生，方可交费。交费完成后，报名费不予退还。各地区金额不同。
打印准考证：缴费完成后，约考前一周方可打印准考证。资格审核未通过或未交费的考生，不能下载打印准考证和参加考试。
笔试：笔试分为四个科目（三门全国统考科目：政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识；一门地方命题科目：地方导游基础知识）2017笔试时间预计为11月初。
面试：面试科目为“导游服务能力”会考导游词（就是模拟讲解你省份的景点），还有问几个问题考察你的导游知识掌握水平，这块前面学好了就没什么问题。考试时间一般是在笔试后2-5个星期，个地方都不一样的。
领证：笔试面试都通过后，坐等旅游局通知领证就可以。很多省份不会通知到个人，需要自己去看当地旅游局官网上看。
导游资格考试的备考方法如下：备考笔试全国导游基础知识、地方导游基础知识你不妨从现在开始，就把这两本书找来当百科全书来看，因为其中有历史、地理、建筑等知识，看起来还是比效有意思的，每天看一点记一点，日积月累到考试时，你应该记住了不少的东西。而且我觉得这一部分的内容，不仅考试能用，就算你考试没有考过，你平常与朋友侃天侃地也大有用处，显得多么博学啊!题型一般为选择题、判断题(各省题型不同)。如果你已经有了一定的基础，那么这根本不是问题，考试的内容都是很肤浅的东西，一般人即使不参加培训至少也能答出40%左右，即使你没有基础，只要肯用心背也是没有问题的。技巧方面我认为问答式比较好，找一个你的同学，两个人互相考，记得很快。这些东西即使不是为了应付考试，你记住了也会受益匪浅。如果你真的喜欢导游这个行业的话，这一科不会有问题的!另外，在考试时这两本书是在一张试卷上。
导游业务这个科目可能也是许多初学者比较头疼的，因为里面有大量需要死记硬背的琐碎知识点。对于这一部分，我建议使用理论与实践相结合的办法，你可以先把书上大概的内容了解一遍，知道其中有哪些部分，然后，为自己寻找一、两次机会跟团(最好是某位老导游)，在跟团的过程，多看、多学、多问，把书中一些关键的问题搞清楚，头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识，回来之后，再看书，我相信应该会事半而功倍的。如果没有这个条件的话，就一定要多学，多练。
政策与法规法规对于这一科我认为不是很难，主要是记忆为主，换句话说只要你能把重点背下来，就没有问题。不过如何记忆也是学问。说实话还真没有捷径，不过我到是有两个小窍门：一、是把看这两本书的时间放在离考试最近的时候，就算记不全起码也有个印象，猜或蒙不至于太离谱;二、多看书，多做练习。导游考试的一个最重要的捷径就是在边看书的时候，一定要多加强练习，一是巩固书上的知识，二是弥补自己没有看到的知识点，可以在网上找一些试题去做，找一些有针对性的试题，最好同步练习题，这样看一章做一章试题，效果会更佳。
备考面试
导游词的背诵
面试也叫口试，要通过这个考试首先需要背诵导游词。你可以查看你当地发布的科目五考试大纲，里面会有需要考的景点，只需要把这些经典的导游词背下来就可以。当然不是死记硬背，最好是找到导游词后看几遍，然后用自己的话写一遍，这样才能记得牢固，而且考官听着也更舒服。
“能力测试”的准备考官会问几个问题以测试考生对导游工作的熟悉程度。一般掌握了笔试的内容就可以了，前面都有学到的，此时仅需将你记住的知识点说出来就好。重点是导游规范服务，导游特殊问题处理。注意事项看书别钻牛角尖：不要妄想你还能记住几本大书的每个小细节，每个知识点，这个时候要舍得放弃，要学会抓住中心，抓主要矛盾，最好的方法是把书上每一章的大标题和大框框记住，反复快速的浏览书籍，像看小说一样的，要有兴趣，虽然在快速翻书的时候你会觉得知识似乎没有掌握，其实这个时候你已经得到了以外的收获。配合教材做题：做题不是一味的做完对答案，而是要把错误的圈出来，自己去书上找答案，不能看过一次自己做错的就完事，要反复的重复看自己做错误的，并在题的旁边把错误的用红笔做下标记，并把正确的写在旁边，加深记忆。导游词不要死记硬背：要学会搜集资料自己编写导游词，要知道老师是最喜欢新颖的导游词的，试想一开始上去老师就会听到“你好，欢迎来到哈尔滨”这样的开场白，全部是照着书上死背下来的怎么得高分?而且用自己的话编写不仅新颖，而且好背。
你可以关 氵主，微彳言公号：导游资格一站通。里面有很多备考的内容、视频和教程。 导游资格证报名官网为全国导游资格考试网上报名系统完成网上报名，网址为全国导游资格考试网上报名系统，考生可在规定时间内进入该网站。
考生需通过报名系统上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面，身份证需在有效期内）、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见网上报名系统。
资格审核合格的考生，方可登录报名系统网站进行网上交费。
据介绍，考生参加全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试（面试）。已经取得中文“导游资格证书”，需转换外语语种的考生仅须参加现场考试（面试）。
笔试由文化和旅游部统一组织，采取机考方式进行，科目为政策与法律法规（科目一）、导游业务（）、全国导游基础知识（）、地方导游基础知识（）。科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。
中国第一批导游的诞生
第一章导游服务与导游人员
第一节导游服务
一、导游服务的产生
（一）导游服务的产生：是旅行和旅游发展到一定阶段的产物。（务必记住）旅行的英文一词来源于艰辛。数千年前，旅行是一件不容易的事情，那时人们的出游主要出于经济的目的，比如贸易经商。所有进入文明社会的国家，最早的旅行主要是建立在贸易基础之上的。（务必记住）非经济目的的消遣旅行也早已经存在，并且有多种形式。享乐旅行：奴隶社会有奴隶主；士人漫游；封建社会有李白、杜甫的公务旅行：张骞、郑和的；宗教旅行：玄奘、鉴真的宗教旅行；还有隋炀帝、帝王巡游：乾隆的帝王巡游等。朝圣旅行：在国外，五千年前的埃及已开始组织朝圣者去参拜圣地的朝圣旅行。探险旅行：意大利的哥伦布进行探险旅行和科学考察，发现了美洲新大陆。但这些非经济目的的消遣旅行还只是少数人参加的活动或受区域性的活协，不具有普遍性。在古希腊时代，人们旅行去参加、观看奥林匹克运动会。过去旅游特点：总的来讲，过去的商业和旅行是联系在一起的，以商业为目的的旅行是主流。（了解）现代意义上的导游服务尚未产生。但是，类似现代导游服务中充当向导的这一项工作内容早就存在。有学者认为导游词的起源可追逆到古代的向导。当人到了一个生疏环境后，在生活和与人交往上都会产生陌生感，为了行动的正确和安全、解决所遇的疑难等，往往需要寻觅或雇用一个熟悉当地的人来引导他们。（了解）一些旅客就地雇用车夫、马夫、船夫、轿夫以及和尚、道士等到为其担任向导。向导有时是出于义务，有时则收取报酬。但向导在当时未形成固定职业。
（二）近代旅游业的诞生与最早的导游员1841年，在旅游发展出现了一件标志性的事件：英国的托马斯·库克在英国境内组织了一次特殊的火车短程旅行。他在英国莱斯特与劳普罗两地的二十二英里之间，利用铁路专用列车，组织参加禁酒大会的会员旅行团，并利用广告宣传其消费低谦（来回火车票以及两日的吃住加起来只要一先令）。这次540人的团体旅行获得成功，托马斯·库克也因此被世界公认为商业性旅游的鼻祖。这次活动中托马斯·库克本人还自始至终随团陪同照顾，这可以说是近代旅行活动中全程陪同最早体现。（记住）1845年，托马斯·库克与铁路公司签订了代售客票协定后，开始专门开展旅行团旅行的业务，其旅行社的问世标志着近代旅游业的诞生。（记住）在同年的8月份，他首次了这次旅游在外过夜数日，托马斯·库克不仅亲自带队、导游，还在沿途的一些地方雇佣了当地人做向导。最早的导游人员：1845年8月，他举办的从莱斯特至利物浦之间的一次纯商业性的团体消遣旅游所专门安排的旅游向导被认为是近代最早的导游人员。（务必记住）
二、导游服务的发展
（一）世界导游服务的发展到1864年，经找马斯·库克组织的参加旅游的人数累计超过百万。欧洲、北美和日本和一些国家纷纷仿效库克组织旅游活动的模式，先后组建旅行社或类似的旅游组织，招募导游人员，带领旅游者在国内外参观游览。20世纪初世界旅游业的三大公司：英国托马斯·库克旅游公司、美国运通公司和比利时铁路卧车公司已成为世界旅游业的三大公司（务必记住）。导游服务职业的产生：s二战以后，旅游活动迅速普及。经济发展和科技进步带来的成果改变了人们的时空观念，昔日马可波罗的漫长旅程今天人们可乘坐喷气式飞机快捷飞越；技术进步带来了交通费用的下降，使旅游能为普通公众所共享。旅游成为衡量人们生活质量的一项重要指标。随着观光旅游大众化的时代潮流，为适应观光事业的需求，导游队伍逐渐形成，进而产生了导游这一新兴职业。导游员将知识提供给观光游客，并提所需的服务，使用权观光游客得以享受旅游的乐趣。导游员则获得应得的报酬。近几十年来，世界导游人员的人数也随着旅游需求的增加而不断扩大。二战以后，尤其是八十年代和九十年代以来，许多国家都成立了导游协会或类似组织，以规范导游服务，保障导游人员的合法权益。还有一些国家的导游协会已跨国联合，组成了区域性或国际性的导游协会，如：欧洲导游协会、拉美导游协会、国际旅游经理协会、北欧斯堪的那维亚地区的跨诺底克导游俱乐部和世界旅游协会等。其中，世界旅游协会是的将世界范围内的导游协会联合起来的全球性导游组织。（务必记住）
（二）中国导游服务的发展二十世纪初期，外国的一些旅行社开始在中国的上海等到地组织旅游，雇佣中国人当导游。中国第一家旅行社:正式成立于1927年，是爱国企业家陈光甫先生在1923年自已创办的上海商业储蓄银行旅游部的基础上发展设立的。该旅行社的派出人员可谓我国最早的导游人员。（务必记住）新中国第一家国营华侨服务社：于1949年11月19日在厦门市诞生（务必记住）。为了扩大统一战线和贯彻侨务政策，接待海外侨胞归国探亲和观光旅游，此后几年中，全国各主要城市陆续设立了华侨服务社。建国初期，我国政府出于对外接待工作的需要，建立了国旅、中旅两大旅行社系统：中国第一家面向外国旅游者开展国际业务的旅行社——中国国际旅行社于1954年4月15日，在北京成立。（务必记住）新中国真正意义上的第一批导游人员：随后还在北京、上海、广州等12个城市设立分社。其任务是承办除外国政府代表团这外的所有其他单位委托的外宾在中国食、住、行、游等生活接特，以及外国自费旅游者的接待工作。配备了一批年青干部和大学毕业生担任专职的翻译导游，这是新中国真正意义上的第一批导游，这是新中国真正意义上的第一批导游人员。（务心了解）中国旅行社：1957年，各地的华侨服务社组建成华侨旅行社及其分支社，华侨旅行社1974年改名为中国旅行社。接待对象为海外华侨、外籍华人、港澳及台湾同胞。（记住）1980年，中国青年旅行社成立，形成由国旅、中旅、青旅三家垄断经营的局面。（务必了解）1984年，国务院对旅行社的体制：做出两项决定，一是打破垄断，在一定条件下对旅行社开放经营；二是规定旅行社应由行政或事业单位改为企业。这两项决定对我国旅社从过去的对外影响、友好接待等单纯职能转变为真正的企业化运作，起到了决定性的作用。（务必了解）我国现有旅行社6000多家，形成了跨地区的多层次的服务体系。与此相对应，我国的导游队伍现在已达五万人左右。（务必了解）。
三、导游服务的性质
（一）导游服务的概念导游服务：是旅游服务的重要组成部分。导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社，按照组团合同或与旅游者约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解及相关的旅游接待服务。（务必记住）这一概念首先：表明导游者提供导游服务的前提是受旅行社或相关组织的委派是作为旅行社或相关组织的代表为旅游者提供服务的。其次：该概念表明对于团体旅游者，导游服务的内容应以旅游团的合同为准；对于散客导游服务应按事先约定的内容和标准实施。最后：导游人员的导游服务主要是从事向导、讲解等相关接待工作。
（二）导游服务的性质性质是指：一种事物区别其他事物的根本属性。导游服务具有以下属性：
1、服务性：导游工作首先是一种服务，属非生产性劳动。导游服务与其他服务的区别在于它的独特性，它是一种较为复杂的服务，是智力与体力相结合的服务。一位全国十佳导游写到：“我们导游人员，从外事角度讲是民间外交官，从服务角度讲是特殊的保姆，从宣传角度讲是“演说家”，从知识结构讲，又应是杂家。由此可看出，导游人员要将若干种工作所必顺的知识和技能结合在一起，才能胜任工作
2、文化性：文化是人类社会历史实践过程中所创造的精神财富和物质财富的总和。导游服务的核心内容是文化传递。旅游是人类精神生活的需要，旅游者的旅游活动就是求新、求异、求美的活动。旅游者通过旅游陶冶性情，发展个性，调节心理平衡，净化心灵。导游人员作为旅游者与旅游吸引物之间的媒介，传递着各民族的传统文化知识和现代化文明。导游人员为来自海内外的旅游者服务，通过引导和讲解向旅游者传播知识，同时还吸收着海内外各民族的传统文化知识和现代文明，所以，导游服务的文化传递能在同一时间内双向进行，而且这种传递最直接、最透明。
3、社会性：旅游活动作为一种社会现象在促进社会物质文明和精神文明的建设中起着重要的作用。旅游活动，也是当今世界上规模的社会活动，导游工作服务对象众多、服务范围广泛，导游人员通过向旅游者所提供的导游服务，推动着这一世界上空前的社会活动。导游工作过程，也是客我相互关系和相关工作关系中，密切社会联系的过程。导游工作本身也是一种社会职业，导游人员的使命就是繁荣经济与促进社会发展。
4、经济性：导游服务的经济性表现在对个人、对企业、对国家这三个层面。对于导游人员本人，导游人员通过为旅游者提供导游服务、创造特殊的使用价值而获取报酬，具有经济属性；对于旅行社，导游人员通过旅游接特过程的实施，为企业最终获得利润做出了贡献，在服务过程中还可以通过科学的安排，为旅行社节省开支；对国家，导游工作可为国家建设创收外汇、回笼货币。导游服务的经济性还表现在导游人员在促销商品、牵线搭桥在促进经济信息交流方面发挥了重要的作用。
5、涉外性：导游服务的涉外性表现在宣传中国与民间外交两个方面。对于外国旅游者来讲导游人员是中国人民的代表，通过导游人员的讲解和宣传帮助海外旅游者正确地了解和认识中国。中国的导游人员是祖国的一面镜子，北京的导游人员是首都的一扇窗口，因此在导游中应注意工作的政策性和思想性。在介绍中国、介绍北京时，应观点鲜明、实事求是，既介绍成绩、进步，也不掩饰缺点、问题，力求使旅游者真正理解与较为客观的看待中国、看待北京。导游服务还可起到民间外交的作用。旅游者在过程中，通过对旅游目的国的文化遗产和民族精神的感受和认识，增进各国、各地区、各族人民之间的相互了解和友谊，有助于促进世界和平，导游服务具有民间性、群众性和广泛性的特点。因此，导游人员应该充分发挥这一优势广交朋友，当好“民间外交家”。
四、导游服务地位和作用
（一）导游服务在旅游服务中的地位从旅游消费的构面来看，一般的旅游者在旅游过程中需进行食、住、行、游、购、娱等活动，旅游业要提供饮食、住宿、交通、导游等项目服务。因为正是导游服务将各个服务环节连接起来，使相应的服务部门的商品和服务的销售得以实现，使旅游者在旅游过程中的种种需要得到满足。所以，同住宿、餐饮、交通等服务相比，导游服务居于中心地位。日本旅游专家土井厚认为：“任何行业都有代表性的业务，在旅*业中，就是导游服务”。
（二）导游服务在旅游服务中的作用
1、纽带作用
（1）代表内外：对旅游者来讲，导游人员代表旅行社的利益，履行合同；在与饭店、商店等相关旅游接待部门接触时，又负有维护游客合法权益的责任。导游人员在工作中必须平衡对旅游者的公正和对本单位的忠诚，应该既为旅行社着想，也要对旅游者负责。
（2）负责协调：导游人员在导游服务中，负责与其它接待单位的协调工作。导游服务与其它旅游服务的对象是共同的，存在着相互依存、合作的一面。从旅游者的食、住、行、游、购、娱的消费链条来看，任何一个环节在服务的内容、质量、时间上出现差错与问题，都可能使消费链条中断，影响旅游活动的顺利进行，因此导游人员应当主动配合相关部门工作，帮助他们解决部问题，以确保旅游合同得到落实。
（3）承上启下：导游人员代表旅行社执行计划为旅游者安排和落实食、住、行、游、购、娱等各项服务并处理旅游期间可能出现的各种问题。同时导游人员要将旅游者的意见、要求、建议乃至投诉，及其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题，及时向旅行社反映转达。导游服务的上级是旅行社，旅行社首先要开展产品设计、客源组织以及制定与落实接待计划的工作；导游服务具体实施接特计划，是旅行社工作中的重要一环。导游服务的下方连结着餐馆、景点等提供服务的单位。如果指导饭店、餐馆和景点等看作一串糖葫芦的话，导游服务就像串糖葫芦的竹签，把各项服务有机地联结在一起，导游服务在旅游工作中处于最积极、最活跃的地位。导游人员的工作空间是流动的，应作好反馈工作，把旅游者与具体接待单位的建议等信息及时传递给旅行社；在工作中遇到非常规的情况时，应多与旅行社保持联系。
2、标志作用导游人员要带领旅游者完成消费的全过程，与旅游者相处时间长，给旅游者留下的印象深；当旅游者遇到困难时，导游人员也是直接为其排忧解难的人。因此旅游者常常以导游人员素质的高低，导游服务质量的好坏来衡量旅游产品是否价有所值。导游服务的质量也因此对旅游服务质量的高低起标志作用。低劣的服务给旅游者带来的失望与损失是其它物质补偿所代替不了的。而且，导游人员是旅行社的代表，一名好的导游人员是本社的推销员。导游人员还是旅游业这一朝阳产业的天使，关系着国家和地区旅游业的声誉。
五、导游服务的原则（导游服务六原则记住）
（一）游客至上原则：使旅游者满意是旅行社生存的首要条件，没有使旅游者满意的服务就不会有更多的旅游者，因此导游服务的根本是满足顾客的需要，一切以旅游者的利益为出发点，旅游者的利益高于一切。导游人员应有责任感与使命感，恪守自已的职责。在处处有诱惑之际，要取舍由衷，明辩事非曲直，事事能把持职业道德与良心。
（二）履行合同原则：导游人员带团要以契约为基础，是否不折不扣地履行旅游合同的内容是评估导游人员是否履行职责的基本尺度。这一标准涉及两个方面，一是受企业内部制定的相关成本、责任等方面的约束；二是按合同规定的相关的服务内容与等级要求，要符合内外两种要求。凡事设身处地的为公司着想，也要为旅游者着想。
（三）规范化服务原则：规范化服务是反映服务质量应达到国家和行业规定的标准；服务程序应按照国家和行业规定的标准进行。
（四）平等待客原则：不管旅游者是来自境外还是境内；是来自东方国家还是西方国家；也不管旅游者的肤色、宗教、信仰、消费水平如何，都应一视同仁地尊重他们。导游人员不应对一些旅游者表现出偏爱，导游的片面行为会造成旅游团内部关系紧张，因为每一名旅游者都为旅游付出了同样多的钱，他们要求得到同样的待遇是合情合理的。导游人员想把事情办得人人满意，皆大欢喜，但在短短的几天乃至几周的时间内充分了解并满足不同旅游者的需求是有困难的，因此，除非特殊情况，导游人员应该与旅游者保持等距离接触，对每一位旅游者要同样地友好、礼貌与殷勤。
（五）礼貌待客原则：第一是指服务态度上要尊重旅游者；第二是指服务时应使用礼貌用语；第三是指遇事要表现得沉着、镇定、面带笑容，保持理智。一个导游人员如果因控制不住感情而对旅游者发脾气，不管他是否有理，其后果都是严重的。只有十分自尊在任何情况下都能冷静地、不发泄任何个人情感地处理问题的导游人员才是称职的。
（六）合理而可能原则：在工作中，针对一些旅游团的特殊情况和旅游者的一些个别需求，在合理而可能的情况下，尽量给以满足，使工作更富于人情味，使旅游者更加满意。合理是指遇事将自己摆在旅游者的位置上进行换位思考，设身处地的替旅游者着想，分析旅游者提出的要求是否在情理之中。比如，有一个旅游团因飞机延误于傍晚抵达北京，按计划第二天早晨就要反回东京，已没有在北京游览的时间，旅游者提出当晚能否去长城，以满足一些旅游者多年的愿望。该团的地陪及时把旅游者的要求向旅行社反映，经旅行社批准，该团当晚夜登长城，旅游者非常满意。还比如，对旅游斩中的老人、病人、儿童给以特别关注也是理所应当；当旅游者有一些小事需要帮助时，导游人员在可能的情况下“莫以事小而不为”，应尽量提供帮助。
中国导游第一人
娜美 徐霞客或者是郑和
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