广珠轻轨网上订票全攻略
一、购票前的准备。
购票前需要准备以下物品。
1.有效身份证件:购票时需提供身份证、护照等有效身份证件。
2.电子支付工具:广珠轻轨网上预约支持支付宝、微信支付、银联卡等多种电子支付方式。
2、购票操作流程。
1.打开广珠轻轨官方网站或官方app，进入购票页面。
2.选择出发地、目的地、出发日期。
3.选择座位(坐席或卧铺)和列车编号。
4.确认订单信息无误后，选择付款方式付款。
5.支付成功后，系统将自动生成电子门票，您可在个人中心查看并下载门票。
三、领票入场
1.出发前，请尽早去车站取票。可以在车站窗口或者自动售票机取票。如果已经购买了电子车票，也可以点击身份证进站。
2.取票时，请出示购票时使用的身份证明。收到门票后，请务必核对门票信息是否与实际行程一致。如果有疑问的话会马上处理。
3.进站时，请按照车站规定，将随身行李放在指定位置，并按照指示通过安检。请在检票口出示车票并验票。
4、退票和改签的政策。
1.需要退票时，可以在列车发车前一定时间(通常为2小时)到车站窗口办理退票手续。取出的车票需要还给车站的窗口。取消手续费根据取消时间不同而不同。
2.如需改签车票，可在发车前的一定时间内(通常为2小时)到车站窗口或广珠轻轨官网办理改签手续。变更可能需要手续费。
3.换乘根据列车编号和座位可能会有所不同。请查阅广珠轻轨的官方网站或向车站工作人员咨询。
a:检查网络连接是否正常，账号和密码输入是否正确。如果仍然无法登录，可能是网站或应用程序出现了问题，需要重新启动设备或稍后再次尝试。
2.我购买的e票显示正常?不能下载的情况下怎么办?
3.错过火车怎么办?
答:如果错过了列车，可以在列车发车后的一定时间内(通常为2小时)到车站窗口办理改签或退票手续。详情请咨询站务员。
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