{GPT_标题}

旅游同业目录

旅游同业销售是什么？

旅游同业怎么操作

旅游同业销售是什么？

理解同业销售的工作，先要理解两点，一是旅游产品的特殊性，即旅游产品的消费或者说实现，是在游客实地进行旅游后才完成的，所以之前的交易都是一种基于信息流上的“虚拟交易/销售”。

二是旅行社的业务分类方式，可分为组团社和地接社，组团社即组织游客成团，即我们常见的旅行社门市营业部主要从事这类业务，游客可以过来咨询各地线路情况，选择不同的时间和线路参团报名；地接社即旅游目的地的旅行社或景区酒店的机构，能够对房餐车游购娱等旅游诸要素资源进行整合打包，指定产品线路，并且定价，并将产品信息（线路，价格）传递给组团社，促成游客到达旅游目的地旅游，完成消费。

那么，你就明白，所谓同业，就指的是同行的进行组团业务的旅行社（组团社），你处在地接社的角度，进行打包后的产品销售/信息传递，确保最后产品能被终端游客选购，进行后续的购买，完成消费。

一个典型同业销售的工作流程应该是：

1. 学习和掌握需要销售产品的一切知识：包括线路名称，内容，报价方式，注意事项（如出境游还需掌握签证知识），团队操作流程，票务常识，公司财务政策，同业结算方式等等，成为旅游线路产品的专家和代言人。

3.对于询价和订购产品的组团社，转交相应操作进行团队操作，完成收款，客人资料（如需办理签证）收集等工作，团队出发后，保持和组团社的沟通，处理中间发生的问题，回团后也同样和组团社沟通，做好售后。

4.在1-3的过程中，不断熟练业务水平和待人接物的水平，了解其他竞争对手的情况，这样才能有的放矢，知己知彼，更好的服务组团社，巩固客源，发展新客户。

旅游同业怎么操作

1:要有专门培训过的话务员，了解同业的需求。

和同业的沟通是非常重要的。

其次要有自己的车队，导游，计调。

做好接头扫尾的工作。

2：要对旅游点比较熟悉，还有进的购物点，住的酒店和销售部签好协议。

当然成功离不开内部员工的配合，上司和员工的理解也是非常重要的。

3：价格和信誉占重要因素，每逢隔一段时间走动一下