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来源：旅游攻略www.caoyuantianlu.org

海底捞是连锁店吗还是加盟

连锁店。

海底捞旗下所有的店均是直营店，没有一家加盟店。公司也不允许认可形式的加盟和投资。海底捞是一个全国连锁的火锅店之一，四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。

海底捞的经营理念是什么

海底捞经营理念：通过精心挑选的产品和创新的服务，创造欢乐火锅时光，向世界各国美食爱好者传递健康火锅饮食文化。作为业务涉及全球的大型连锁餐饮企业，海底捞秉承诚信经营的理念，以提升食品质量的稳定性和安全性为前提条件，为广大消费者提供更贴心的服务，更健康、更安全、更营养和更放心的食品。

海底捞成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主的连锁品牌，创始人为张勇。2018年5月17日，海底捞在港交所递交上市申请。9月26日，海底捞正式登陆香港资本市场。

企业文化

海底捞始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念，以创新为核心，改变传统的标准化、单一化的服务，提倡个性化的特色服务，将用心服务作为基本理念，致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务；在管理上，倡导双手改变命运的价值观，为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值。

海底捞的优势

一是极致的服务。海底捞完美的就餐体验深受顾客好评：排队等餐时可以免费做美甲和享受新鲜水果；

二是对供应链的全面把控。海底捞通过业务模块的方式严格控制成本和质量：蜀韵东方负责门店的选址、装修和维护；颐海国际负责生产火锅底料和调味品；蜀海供应链解决食材采购、加工和仓储物流服务；微海咨询负责人力资源管理。

三是高效的管理和激励。公司依托扁平化组织架构，充分运用绩效评估、薪酬激励和培训晋升三大工具，“连住利益，锁住管理”的方式充分激发了员工的积极性，店长制和师徒制提高了工作效率和员工忠诚度。

四是强大的财务管理。海底捞副总裁苟轶群专业会计出身，对财务的控制非常严格，不管是开设门店、采购原材料、仓储物流，还是薪酬激励，都制订了严格的管理流程。

海底捞所有门店地址

成立于1994年的海底捞，是一家以川味火锅为主的大型连锁品牌火锅店，其总部设在四川简阳，目前海底捞在我国简阳，北京，上海，沈阳，天津，武汉，石家庄，西安，郑州，南京，广州，杭州，长沙，深圳，成都，重庆等地都设有分店，在海外市场，海底捞在韩国，日本，新加坡，美国等国家也有上百家直营连锁火锅店。

创始人张勇一直坚持以极致服务作为海底捞核心竞争力。去过这家火锅店吃饭应该都很清楚，海底捞将服务做到了极致，如果你一个人前去吃饭，服务员会很友善地在你对面座位上放一个玩偶陪你一同进餐，让你不再孤单。当天生日海底捞还会免费为你送上长寿面，尽管价格不高，但是也体现了商家对于客户友好的关心，甚至你不进入餐厅产生任何消费，下雨时从店面门口经过，只要有服务员看到都会友好地为你送上雨伞，而且不收取任何费用。

正是因为这样，让消费者每次前去都会面临排队，但是在海底捞你完全不用担心，因为在等候时间里，他们会免费为排队客户提供美甲美睫护手，并且赠送免费饮料，零食和水果。即便是你在卫生间遇到尴尬的情况也可以呼叫专人来为你服务。除此之外，海底捞产品提供得也很人性化，比如他会提供10多种口味的火锅底料，满足了天南海北各种人的需求，20多种调料，你可以完全满足自己的口味随意搭配，不同的季节也会提供不同水果，还会有小米粥，银耳汤这样的饮品为你送上。海底捞成立于1994年，总部在四川成都，很多地方都有海底捞的连锁店，北京、上海、杭州、武汉、沈阳、天津都有。