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携程24小时人工客服

中国大陆地区：400-830-6666

境外：+86-21-3406 4888

此外，携程还有英文服务热线，中国大陆地区为400 828 8966，境外为+86-21-3210 4669。同时也有酒店融资服务热线，号码为021-60557288。如需更多信息，可登录携程官方网站查看。

携程24小时人工客服

联系客服的其他方式：

2、进入到软件的主界面后，我们在界面右下角找到“我的”选项，点击该选项进入到我的页面。

3、接着在我的页面中，我们在页面上找到“我的钱包”选项，点击该选项后面的“查看钱包”选项进入到我的钱包页面。

4、在我的钱包页面中，我们在页面右上角找到三个小点按钮，点击该按钮进入到下一个页面。

5、接下来我们在页面右上角找到“联系客服”选项，点击该选项就可以进入到人工客服对话页面。

携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。

携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司，员工超过10000人。

作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。

度假超市提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发，是中国领先的度假旅行服务网络。

VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。

携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。

占据中国在线旅游50%以上市场份额，是绝对的市场领导者。

主要竞争对手有已被全球第一大在线旅行控股的e龙，以及分别背靠大型国有控股旅游集团，拥有雄厚的资金保障和丰富的旅游资源的遨游网和芒果网。

但三大竞争对手尚不具备足够的与携程正面对抗的实力。

1、95010携程客服热线（国内）。

2、400-830-6666携程客服热线。

3、400-828-8776携程金融客服热线。

4、其他海外地区：+86-21-3406 4888。

1、Customer ——客户（以客户为中心）

2、Teamwork ——团队（紧密无缝的合作机制）

3、Responsibility ——敬业（一丝不苟的敬业精神）

4、Integrity ——诚信（ 真实诚信的合作理念）

5、Partner——伙伴（伙伴式共赢合作体系）