12305投诉官网怎么投诉
一、如何通过12305进行投诉
邮政管理局的客服、投诉电话是12305,还需加所在地的区号。
二、国家邮政局投诉投诉方法步骤:
1、国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,
2、打开国家邮政局申诉网站:,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交,就注册完成啦。
3、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮
4、点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。点击“继续申诉”
5、进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,
6、接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步
7、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。
8、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。
三、12305是什么
是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
比11183更有效的投诉受理是哪里
比11183更有效的投诉受理是12305。
网购虽然非常的便捷,但是有些快递员在途中会暴力运输,导致货物损伤,消费者在自己货物遭到损害的情况下,需要维护自己的正当权益,可以对快递公司进行投诉。
最狠的方法就是拨打12305进行投诉,这是邮政业消费者申诉的专用号码,无数的快递公司都闻风丧胆,这种投诉方式非常的简单,并且十分高效,可以在一定的限度中挽回损失。
11183
11183,为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线!提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务,只收取市话费。
使用固定电话或手机拨打11183,接通后,按1进入”上门揽收“,告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束。按3进入“咨询投诉”,可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。
12306怎么查询信息
12306高铁票订单查询方法:
方法一:在12306官网上查询
打开百度搜索12306官网,登录12306账号,点击右上角“我的12306”,跳转至“个人中心”页面后,在左侧列表中找到“订单中心”版块下的“火车票订单”,就能看到30天内的购票订单。
方法二:在铁路12306app上查询
打开手机12306软件,进入主页面后,点击右下角的“我的”,点击头像位置或者“未登录”文字,进入登录页面后,登录12306账户,进到首页面后,点击“订单”,点击“本人车票”或者“已支付”,即可查看到30天内的订单。
方法三:拨打12306客服电话查询
打12306客服电话,让12306人工客服帮忙查看购票订单信息。在正式查询之前,12306注册用户需要提供12306账号的用户名以及相关的购票信息(购票时间、支付方式等),只有通过用户身份核验的才可以查询。
别人帮我买的高铁票怎么查询订单?
如果对方是使用12306账号帮忙购买高铁票的,那么可以直接在12306上查看:打开12306——“订单”——“本人车票”。如果对方没有使用12306账号购票的,那么一般只有对方才能查看高铁票订单信息,而自己差不到。
高铁在线咨询服务
高铁电话咨询热线12306。
每当出行遇到问题,旅客首先想到的就是拨打,铁路12306客服热线,为更好满足旅客需求,近年来,铁路客服热线也在升级,不断推出智能客服答疑等新服务。
1、打开手机中的高铁管家12306,在首页中点击右下角的【个人中心】。
2、进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】和【机票客服中心】。
3、进入客服界面后,在界面的右下角可以看到有【联系客服】。
4、接下来会进入到联系客服的界面,在这里任意点击一个问题。
5、在相关问题的界面中的下方有【去留言】的选项。
6、在接下来的界面中我们输入自己遇到的问题和联系方式后点击【提交】即可。
7、当然我们也可以直接联系高铁客服,拨打12306电话即可联系客服。
12306手机客户端下载
首先需要注意的是,确保手机上连接了无线wifi或者有足够多的流量;
点击打开手机上的360手机助手,或者应用宝,或者其他手机自带的应用商店等可以下载软件的应用程序;
在搜索框里输入”12306“,点击搜索;
在搜索结果里找到”铁路12306“后,直接点击右边对应的”下载“按钮即可下载;
等待下载完成,点击”安装“,即可安装成功。 首先看你的手机是不是智能机 要是的话在91 手机助手就能下载的
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