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来源：旅游攻略www.caoyuantianlu.org

美团网的经营特色

美团网是2010年成立的团购网站,它专注于提升消费者的满意度,消费者的满意度决定了企业会不会被淘汰,所以不断地对服务进行优化。下面我就为大家解开，希望能帮到你。

1、邮件订购的同时包括简讯订购团购资讯。这一点现提出来因为跟我平时接触的东西很雷同，10657109是重庆天极公司做的简讯群发。建议，简讯下发下来，如果再结合一个wap站点岂不是更有利筒子们团购么?其一，方便检视最新的团购专案，其二，采用先拍后买的方式，其三，有条件的情况下可用手机银行或手机支付宝，充值卡消费的话会方便些。

2、分享系统。这个分享系统是我见过的最全的一个，之前觉得新浪部落格和微博的捆绑很好，优酷、土豆、豆瓣、虾米与校内、开心网的的分享捆绑厉害，但这个捆绑真是把一条资讯的释出做到家了。

3、营销风格：每天团购一次，让你每天都要来看美团网，频率营销;过时不候、 *** 团购，牛逼营销;到期团购人数不够全额退款，悲剧营销;邀请好友一起凑团购人数并给予10元返利，回扣营销。

4、支付用美团券，用简讯的方式传送到手机上作为订购凭证可以解决列印的问题，建议，二维码技术的应用会提供更多便捷。

5、检视以往团购，可以发现巨大的优惠度和订购量，虽然关闭交易，反而更能引起大家对该网站的关注。

6、作为继校内、海内、饭否后王兴创办的第一个电子商务网站美团网，完全拷贝西方网站groupon，连网站风格都一模一样，不得不说中国人的创意毕竟有限，模仿还是主流。但模仿中的提升还是有的：例如简讯群发在其中的粘性推广作用和凭券作用，百度地图在其中的定位作用，强大的分享系统。但提高方向还是有的，比如模仿大众点评网做一个使用者IP的实体地址定位，模仿groupon做一个送礼功能和佐菜其他团购功能等等。

7、盈利能力。美团有着很强的盈利能力，因为其可以拿到产品的一折左右的成本价，这就是为什么所有的团购专案都集中在服务行业和利润额很大的快消品上。一旦美团做大，这些产品放在美团做一次团购其实也是打一次广告，所以美团的利润空间会逐步拉大。

美团网的文化理念

作为国内成立最早、综合实力最强的团购网站，美团网首先在价值观上就与Groupon不同，美团网遵循的是“消费者第一、商家第二”，而Groupon的价值观却是“商家第一、消费者第二”。

美团网副总裁王慧文表示，美团的排序是根据团购预付费的商业模式研究出来的，“在预付费模式中，消费者把钱打到团购网站的账户里时，他并未看到实物，也没有接受到服务，消费者是最先产生成本的，他的风险最大，商家的风险是只有消费者把钱打到我们的账号并产生消费后，商家才有成本产生。我们就要把风险最大的人放在最上面保护好，风险小的往后放。”

至于Groupon为何将商家排在第一位，王慧文解释，“Groupon在美国就认为是帮商家做营销的平台，所以商家是第一的，商家是客户，但是在国内不是，国内消费者很弱势，在美国的消费者是很强势的。”

这也可以解释，为何美团网会在业内首家推出“过期包退”消费者保障计划，而Groupon并未推出过期包退。在2011年3月4日，美团网在成立一周年之际正式宣布“过期包退”计划启动，在3月31日之前，美团网把过去一年内1000多万未消费的团购款返还给相应的美团使用者。该举措在团购行业属全球首次，让中国消费者享受了其他任何国家消费者都享受不到的最优消费保障。

“在这个产业链上，任何一个环节消失了，这个产业都无法形成，在这个产业链上谁最弱势，我们就要把谁放在最前面保护，在美国消费者很强势，他们不需要把消费者放在第一保护起来，而在中国消费者是很弱势的，我们需要把消费者保护起来，所以把消费者放在第一位。”王慧文总结。　美团网COO干嘉伟日前在微博上宣布，团购迈入10亿时代，随后美团网创始人王兴转发此微博并透露，美团网单月成交额已突破10亿元。根据资料显示，美团网4月份成交额为8.8亿元，位列团购行业单月成交额榜首。美团网CEO王兴对此也在微博上称，美团网单月成交额已突破10亿元。

美团网的运营中心

美团网在河北省省会石家庄市金石工业园区开设北京总部之外的全国运营示范中心。未来美团网石家庄全国运营示范中心将承担资料处理、呼叫中心、售后管理、文案编辑、日常业务运营等职能。石家庄的全国运营示范中心正式启用后，员工规模将达3000人，预计五年内可为石家庄市提供5000人的就业岗位，创造产值达1000亿元。

据美团网副总裁杨锦方介绍，随着美团网业务量不断快速增长，需要更强大的运营中心来支撑美团网的快速发展。他们此前考察过全国很多城市，通过综合评估，看中了石家庄的地理优势，距离北京总部近，加之交通便利，人才资源丰富，运营成本较低;此外，金石工业园区具备专业高效的管理服务水平，并且网际网路基础设施发达，软体企业相关配套齐全等，所以选择了石家庄来承建全国运营中心。

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